配送と返品
全品送料無料。
複数の商品を注文した場合、異なるサプライヤーからの発送となるため、注文品が別々の荷物で発送されることがあります。具体的な追跡番号や発送状況については、お送りした配送通知メールをご確認ください。
Mystical Pavilion返品ポリシー
Mystic Pavilionでは、お客様に購入された商品に完全に満足していただきたいと考えております。商品にご満足いただけない場合は、以下の条件を満たしていれば、商品受領後7日以内の返品を受け付けております。
- 商品は元の状態であり、レシートが添付されている必要があります。
- エッセンシャルオイルは、封印が未開封の場合にのみ返品の対象となります。
- 定価の商品のみ返品または交換が可能です。セール品は最終販売となります。
- 返品送料はお客様のご負担となります。
- 返品商品を郵送する際は、慎重に梱包してください。返品発送過程で破損した商品については、当社は責任を負いません。
ご質問や返品に関するサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。support@mysticpavilion.comまでメールでお問い合わせいただけます。Mystic Pavilionでのショッピング体験が満足のいくものとなり、お客様の期待に応えられるよう、お手伝いさせていただきます。